خلاصه‌ی سرگذشت
هنگامی که جناب اشعریین در دانشگاه آزاد کاشان دانشجوی نرم‌افزار بود، شور جوانی‌اش را به کار گرفت و آماده‌ی سفر به سوی موفقیت شد. او اولین تجربه‌ی کاری مرتبط با رشته‌اش را در یک زیر زمین، به کمک یکی از دوستانش آغاز کرد. وقتی با چهار سیستم در یک زیرزمین مشغول کار بود، تبلیغات و منفعت مالی محلی از اعراب نداشت و آنچه او را پیش می‌برد شوق و تعهدش به کار بود.
ورود جناب اشعریین به بخش خصوصی، با پیشنهاد یک دوست قدیمی به همکاری و شراکت در زمینه‌ی دستگاه‌های کارتخوان بانکی، یا اصطلاحاً «صنعت پرداخت» آغاز شد. از نظر آقای اشعریین، مهم‌ترین خصیصه‌ای که شرکت ایشان را متمایز می‌کند، «دانش فنی و بروز» و «تأمین نیرو متعهد و متخصص» است. این شرکت با ثبت بالغ بر سیصد نیروی دوره‌ای در طول 12سال فعالیت صنعت پرداخت خود، از فهرستی بلند از افراد متخصص در حیطه‌های مختلف بهره برده است. در آغاز تمام استعدادهای نیروهای تازه‌وارد شناخته شده و پس از گذراندن آزمون‌های روانشناسی و دیگر آزمون‌های لازمه، وارد دوره‌ی آموزشی می‌شوند؛ این فرآیند کمک می‌کند فرد هم در این پروژه و همچنین در تمام کارهای محتمل بعدی‌اش به عنوان نیرویی مجرب حضور یابد. این همان چیزی است که کار ایشان را خاص، متمایز و اصولی می‌کند؛ چرا که به قول آقای اشعریین «سرمایه‌ی انسانی» مهم‌ترین نکته برای کار است.
نه تنها در صنعت IT بلکه در هر کار دیگری، به‌روز بودن چیزی است که اشعریین، به افرادی که در پی موفقیت می‌گردند، پیشنهاد می‌کند. مهم است که ما، با به‌روزترین تکنولوژی حاضر آشنای داشته باشیم و بدانیم کدام بستر و فناوری برای فعالیتِ ما به‌روز‌تر، به صرفه‌تر و کارآمد تر است. این همان فوت کوزه‌گری است که شما را در میان رقبا، در اولویت قرار می‌دهد و بزرگترین کمپانی‌های دنیا را این چنین موفق می‌کند. آقای اشعریین هیچگاه از یادگیری دست نمیکشد و با سرلوحه قراردادن حدیث نبوی که میفرمایند: “ز گهواره تا گور دانش بجوی” همواره در حال آموختن است.
فراز و نشیب‌های دو دهه فعالیت
«کار یا نیست، یا بیست.» این آن‌چیزی است که محمدرضا اشعریین، یکی از کارآفرینان موفق استان قم، در طی دو دهه‌ی گذشته سرلوحه‌ی خویش قرار داده است؛ شعاری که از او و همکارانش متخصصانی متعهد در حوزه‌ی فناوری اطلاعات آفرید. هنگامی که جناب اشعریین در دانشگاه آزاد کاشان دانشجوی نرم‌افزار بود، شور جوانی‌اش را به کار گرفت و آماده‌ی سفر به سوی موفقیت شد. او اولین تجربه‌ی کاری مرتبط با رشته‌اش را در یک زیر زمین، به کمک یکی از دوستانش آغاز کرد. وقتی ایشان با چهار سیستم در یک زیرزمین مشغول کار بود، تبلیغات و منفعت مالی محلی از اعراب نداشت و آنچه او را پیش می‌برد شوق و تعهدش به کار بود. اولین گام‌های این تجربه‌ی حرفه‌ای به تولید سه نرم‌افزار به همراهی جناب دکتر پهلوانی ختم شد.
اولین مواجهه‌ی جدّی آقای اشعریین با فضای کاری، مربوط به همکاری با جناب پهلوانی در یک شرکت نرم‌افزاری بود. گام بعدی فعالیت‌هایی در زمینه‌ی مخابرات بود و سپس تجربه‌ی همکاری با شورای عالی فناوری اطلاعات حوزه‌های علمیه را به دست آوردند. اما پس از مدتی، فعالیتِ این شورا کم رنگ شد و به تبع آن تعدیل نیرو صورت پذیرفت. در آنجا بود که آقای اشعریین پی برد زندگی مطابق با ساعات تنظیم شده‌ی اداری چیزی نیست که او را راضی نگه دارد. باوجود این آگاهی اما دوباره برای مدتی مجبور شدد در همین قالب دولتی در آموزش و پرورش کار کند. تجربه‌ی تدریس هرچند درآمد ناچیزی داشت اما آقای اشعریین را وا داشت تا خود را همواره به‌روز نگه دارد و هرگز از غافله‌ی پیشرفت تکنولوژی عقب نماند. باری این وضعیت چندان نپایید و زمان برای ماجراجویی فرارسید.
ورود دوبارۀ جناب اشعریین به بخش خصوصی، با پیشنهاد یک دوست قدیمی به همکاری و شراکت در زمینه‌ی دستگاه‌های کارتخوان بانکی، یا اصطلاحاً «صنعت پرداخت» آغاز شد. مهندس الهی‌نیا بود که در سال 91 چنین پیشنهادی به جناب اشعریین داد و بدل به همراه ایشان در این مسیر شد. درهمان سال بود که هر دو نفر جهت ادامه تحصیل در مقطع کارشناسی ارشد رشته کارآفرینی وارد دانشگاه تهران شدند تا شرکت را با علم روز و دانش فنی مدیریت کنند. با توجه به قرارداد این دو تن، به عنوان پیمانکار با چند بانک و شرکت و بالا رفتن حجم کارها، ایشان دست به استخدام افراد بیشتر زدند. این‌کار به همراه جذب پروژه‌های دیگر و مشاوره به سازمان ها و کسب و کارها در حوزه صنعت پرداخت و از همه مهمتر صبر و همراهی خانواده های این دو شریک، دوره‌ی موفقی را برای ایشان به وجود آورد و تا این زمان که بیش از یک دهه از آن می گذرد ادامه دارد.
سرمایه‌ی انسانی عامل برتری و چالش
هر شرکتی نیازمند عنصری متمایز برای پیشی گرفتن از رقبای خود است. شرکتی که این برتری را نداشته باشد به زودی بازار خود را از دست می‌دهد. از نظر آقای اشعریین، مهم‌ترین خصیصه‌ای که شرکت ایشان را متمایز می‌کند، «دانش فنی و بروز» و «تأمین نیرو متعهد و متخصص» است. این شرکت با ثبت بالغ بر سیصد نیروی دوره‌ای در طول 12سال فعالیت صنعت پرداخت خود، از فهرستی بلند از افراد متخصص در حیطه‌های مختلف بهره برده است. در آغاز تمام استعدادهای نیروهای تازه‌وارد شناخته شده و پس از گذراندن آزمون‌های روانشناسی و دیگر آزمون‌های لازمه، وارد دوره‌ی آموزشی می‌شوند؛ این فرآیند کمک می‌کند فرد هم در این پروژه و همچنین در تمام کارهای محتمل بعدی‌اش به عنوان نیرویی مجرب حضور یابد. این همان چیزی است که کار ایشان را خاص، متمایز و اصولی می‌کند؛ چرا که به قول آقای اشعریین «سرمایه‌ی انسانی» مهم‌ترین نکته برای کار است.
امّا همانطور که منابع انسانی عامل برتری است مهم‌ترین چالش این کسب و کار نیز هست؛ آنگونه که آقای اشعریین می‌گوید واژه‌ی «سرمایه‌ی انسانی» بسیار مناسب‌تر از کلمه‌ی «نیروی انسانی» است. کمبود نیروی کارِ متناسب با نیاز صنعت چیزی است که چالش آفرینی می‌کند و ریشه‌ی این مشکل حلقه‌ی مفقوده‌ای است که میان فضای آموزشی و صنعت، وجود دارد. چفت شدن این حلقه است که می‌تواند این خلا را پر کند و عمده‌ترین مشکل صنعت را بهبود بخشد. ایشان معتقدند دانشگاه‌ها باید با توجه به نیاز صنعت نیرو بپرورند و عجیب به نظر میرسد که چنین مشکلی، با چنین راه‌حل ساده‌ای، همچنان وجود دارد و مانع رشد صنعت می‌شود. تدریس موارد منسوخ شده و ناکارآمد یکی از همین قبیل مشکلات است. حتی تدریس دوره‌های پودمانی در دانشگاه‌ها می‌تواند تا حد زیادی حلال این مشکل باشد.
پیشنهاداتی برای علاقه‌مندان
نه تنها در صنعت IT بلکه در هر کار دیگری، به‌روز بودن چیزی است که اشعریین، به افرادی که در پی موفقیت می‌گردند، پیشنهاد می‌کند. مهم است که ما، با به‌روزترین تکنولوژی حاضر آشنای داشته باشیم و بدانیم کدام بستر و فناوری برای فعالیتِ ما به‌روز‌تر، به صرفه‌تر و کارآمد تر است. این همان فوت کوزه‌گری است که شما را در میان رقبا، در اولویت قرار می‌دهد و بزرگترین کمپانی‌های دنیا را این چنین موفق می‌کند.
آقای اشعریین هیچگاه از یادگیری دست نمیکشد و با سرلوحه قراردادن حدیث نبوی که میفرمایند: “ز گهواره تا گور دانش بجوی” همواره در حال آموختن است. ایشان از شراکت با افراد مختلف بالاخص جناب الهی‌نیا بسیاری چیزها آموخته و می آموزد. نکاتی که برای پی‌ریزی یک کسب و کار موفق در حوزه‌ی فناوری اطلاعات ضروری است. اول نکته آن است که در هر مشکلی متهم اصلی را بشناسیم. وقتی انگشت اتهام به سمت کسی دراز میکنیم، سه انگشت به سمت خود ماست. وقتی نیروی کار را متهم به سهل‌انگاری میکنیم، آیا از خود میپرسیم که «چه کسی شرایط نامناسب برای کار ایجاد کرده؟» یا فکرمان درگیر این می‌شود که خود ما چه‌چیزی برای انجام کار کم گذاشتیم؟ آیا می‌توان تمام تقصیرات را بر گردنِ یک نفر انداخت؟ شاید این پرسش‌ها بالاخره به ما بفهماند تفاوت یک پروژه‌ی موفق و یک پروژه‌ی شکست خورده در چیست. مدیران موفق می‌داند آنچه که پروژه‌ای را به پیروزی می‌رساند، متهم کردن دیگران نیست. وقتی به مشکل برمی‌خوریم، تنها بیان مشکل کافی نیست. بیان مشکل از پس بسیاری بر می‌آید؛ اما انسان عاقل دغدغه‌ی راه حل دارد. آنچه که باعث موفقیت پروژه می‌شود این است که غرغرهای بیهوده، جای خود را به راه‌حل آفرینی‌های کارآمد می‌دهند. درنهایت چیزی که آقای محمدرضا اشعریین به ما می‌گوید این است:«در انجام کار درست تعلل نکنید».
نقل قول‌هایی برای تفکر و تأمل
- «نیروی انسانی مهم‌ترین عامل پیشرفت و همچنین مهم‌ترین چالش در صنعت فناوری اطلاعات است»
- «یکی از اصول پیشرفت این است که شما همیشه در حال یادگیری باشید».
- «در انجام کار درست نباید تعلل کرد».
دیدگاهتان را بنویسید